IntKitchen Clubをご利用いただきありがとうございます。
当ショップでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを定めています。
1. お客様都合による返品・交換
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
2. 商品不良・誤配送
商品に破損・不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
3. 返品方法
返品をご希望の場合は、事前にメールにてご連絡ください。
E-mail: support@intkitchen.club
返品先住所：адрес
4. 返送送料
以下の場合は当ショップが負担いたします。
- 商品の破損
- 初期不良
- 誤配送
お客様都合による返品が認められる特別な場合は、返送送料はお客様負担となります。
5. 返金方法
返金は、ご利用いただいたお支払い方法へ返金いたします。
返金時期は決済会社またはカード会社の処理状況により異なる場合があります。
6. 返品をお受けできない商品
以下の商品は返品・交換の対象外となります。
- 開封済みの商品
- 一度使用された商品
- お客様のもとで破損・汚損した商品
- 商品到着後7日を過ぎた商品
- 食品衛生上返品できない商品
7. お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いならびに保有個人データの開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
事業者名：IntKitchen Club
個人情報取扱事業者：Noi Maiia（ノイ・マヤ）
所在地：〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階
E-mail：support@intkitchen.club
なお、開示等のご請求に際しては、ご本人確認をお願いする場合があります。